Далеко не каждый имеет личный автомобиль и вынужден передвигаться на общественном транспорте. С финансовой точки зрения такой способ передвижения не сопровождается серьезной финансовой нагрузкой. Бесконтактная оплата облегчила многим пассажирам жизнь, ведь теперь ездить можно без наличных финансовых средств. Чтобы оплатить услуги транспортной компании, потребуется приложить банковскую карту к валидатору. Но порой с оплатой возникают сложности. В этой статье рассмотрим, что значение формулировки «Карта в стоп-листе» в автобусе, и какие действия необходимо предпринять для решения проблемы.
Содержание статьи
Что такое стоп-лист?
После установки валидаторов стали возникать сложности в оплате. Многие не понимают, почему карта в стоп-листе в автобусе. В стоп-лист карта попадает по причине блокировки карты пользователя непосредственно транспортной компанией. В эту категорию попадают карты с незначительным балансом, из-за невозможности списания денег, по причине технических работ и так далее.
Почему карта попала в стоп-лист автобуса?
Большая часть систем оплаты работает в определенные часы, соответственно, оплата производится не по предварительной системе расчетов, а по прошествии нескольких часов. Нагрузка на валидаторы распределяется равномерно. И в момент списания у пассажира могут закончиться финансовые средства из-за технических проблем или недостаточного баланса.
Можно ли удалить карту из черного списка?
Удалить карту из стоп-листа можно двумя способами. Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Для начала разберём способ удаления при помощи веб-сервиса от Сбербанка:
- Откройте страницу securepayments.sberbank.ru.
- В специальном окне введите номер карты, капчу и клавишу «Войти».
- После произведённых действий откроется история поездок. В верхней части пассажиров будет уведомление о том, что карта не может быть использована для последующих поездок. Рядом с этой информацией будет расположена кнопка «Погасить задолженность».
- Нажмите на нее и дождитесь завершения транзакции.
Если на сервисе не ведутся технические работы, весь алгоритм оплаты задолженности воспроизводится в течение нескольких минут. Но иногда длительность ожидания может длиться в течение суток.
Теперь рассмотрим алгоритмы сторонних сервисов, например, сайт Информсетей:
- Откройте страницу https://lk.informseti.ru.
- В специальном окне введите номер карты, капчу и клавишу «Войти».
- Система отобразит все данные карты. Если пассажир имеет задолженность, пользователь получит уведомление.
- В правом нижнем углу расположилась клавиша «Оплатить».
- На открывшейся странице необходимо принять правила оплаты и нажать клавишу «Оплатить».
- Затем необходимо ввести данные банковской карты – ее номер, срок действия код CVC2/CVV2 и нажать на «Оплатить».
Для подтверждения оплаты на номер мобильного телефона поступит сообщение с уникальным кодом. Его нужно ввести в соответствующее поле. Платеж будет обработан в течение нескольких минут.
Что делать, если оплата была проведена через мобильный телефон?
Телефон всегда под рукой, а мобильное приложение позволяет совершать бесконтактную оплату. Если на карте достаточно финансовых средств, попробуйте заново привязать пластик к приложению.
Алгоритм простой – пользователь заходит в приложение, удаляет привязанную карту и заново вводит данные. После этого виртуальной пластик начнёт принимать оплату.
Что выбрать — транспортную карту или обычную, чтобы не попасть в стоп-лист?
После внедрения бесконтактной системы оплаты транспортные компании и банковские структуры стали активно продвигать собственные карты.
Разберем, какая карта более экономичная и выгодная:
- Стрелка – стоимость выпуска составляет 200 руб, и 120 из них автоматически начисляются на счёт. Чем больше пользователь совершает поездок, тем ниже итоговая стоимость проезда. При этом стоимость поездки варьируется от количества пересекаемых зон.
- Карта MasterCard с транспортным приложением от Сбербанка — первый год стоимость обслуживания составляет 900 руб, последующие – по 600 руб. Используется бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка.
- Тройка от ВТБ выпускается на бесплатной основе и предоставляет пассажирам 1,5% в виде кэшбэка.
В этой статье был рассмотрен вопрос о том, каким образом убрать вашу карту из стоп-листа автобуса. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется время от времени проверять баланс пластика. Если блокировка все-таки произошла, зайдите в приложение и оплатите задолженность по пластику. Транзакции обрабатываются в течение нескольких минут.
Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов
