С каждым новым днем потребители предпочитают экономить собственное время и совершают покупки в режиме онлайн. Эта тенденция позволила маркетплейсу Wildberries собрать свою целевую аудиторию на рынке. Алгоритм покупки простой: выбор товара, затем оплата, доставка и получение. Но для повышения безопасности пользователю предоставляется уникальный номер подтверждения из трех цифр. Многие пользователи заметили, что в маркетплейсе Вайлдберриз меняется код получения. Давайте рассмотрим, по какой причине была введена эта инициатива.
Содержание статьи
Что такое код получения на Вайлдберриз и для чего он нужен?
Каждой посылке присваивается уникальный код. Он позволяет оператору и покупателю отыскать нужный товар и предоставляется покупателю сразу после оплаты покупки. При получении заказчик должен сообщить уникальный цифровой номер оператору или курьеру. Этот алгоритм был разработан для того, чтобы не возникало конфликтных ситуаций между покупателем и продавцом. Получив код, курьер или оператор понимает, что выдача производится непосредственно заказчику.
Но почему меняется код получения посылки на в Вайлдберриз на регулярной основе? Давайте разбираться.
По какой причине код получения постоянно меняется в личном кабинете?
Служба безопасности Wildberries специально разработала защитные алгоритмы. Согласно информации, которая представлена на сайте компании, искусственный интеллект целенаправленно меняет код вручения товаров. Отчасти такая мера со стороны разработчиков вполне понятна — личный кабинет интернет-магазина могут взломать и получить номер получения, а в дальнейшем получить заказ.
В некоторых случаях злоумышленник может воспользоваться другим способом — с некоторой периодичностью каждый пользователь посещает личный кабинет на чужом устройстве. Необдуманные действия пользователя могут привести к сохранению паролей на постороннем устройстве и получению доступа ко всем заказам.
Поэтому разработчики приняли столь радикальные меры. Теперь код получения товара меняется каждые сутки. Даже если злоумышленник взломает смартфон, полученные данные быстро станут неактуальными.
Что делать, если код посылки поменялся
Далеко не каждому удобно отслеживать данные для вручения посылки с маркетплейса на ежедневной основе. Некоторые привыкли к классическому сценарию — код получения выдается один раз и не подвергается корректировке.
Что можно предпринять пользователю, если код получения товара в Вайлдберриз меняется ежедневно:
- Код меняется один раз в день. Поэтому перед походом в пункт выдачи запишите актуальные данные.
- Но, чтобы избежать неловких ситуаций, используйте мобильное приложение, которое позволит получить данные непосредственно перед курьером или перед оператором.
- Если вместо заказчика товар будет получать третье лицо, необходимо перед получением созвониться с получателем и предоставить ему актуальные данные.
Нет острой необходимости записывать данные для получения в день заказа. В период ожидания они будеут изменен несколько раз. В этой статье мы рассмотрели, почему на Валберис меняется код получения заказа. Чтобы избежать неловких ситуаций при выдаче товара, используйте мобильное приложение.
Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов
