Почему не привязывается карта к Вайлдберриз

Почему не привязывается карта к Вайлдберриз
Время чтения статьи ⏳ 4 мин.

Вайлдберриз – популярный маркетплейс, в глубинах которого можно найти все: от детской одежды до автомобиля, гаечного ключа или резиновой уточки. Сервис работает быстро, интерфейс интуитивно понятен. Однако у пользователей все же возникают сложности. Сегодня мы поговорим о том, почему не привязывается карта к Вайлдберриз, разберем причины неполадки и способы решения.

Зачем нужна привязка банковской карты

Привязка банковской карты к аккаунту не обязательна, но облегчает жизнь. 5 минут на то, чтобы ввести данные в личном кабинете экономят целые дни, если активно пользоваться сервисом. После привязки все операции станут автоматизированными.

Альтернатива проста – при покупке каждого товара придется вручную вводить номер карты и другие данные.

Инструкция по привязке карты к Wildberries:

  1. Открываем личный кабинет и вводим данные для авторизации.
  2. Кликаем по кнопке «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
  3. Переходим во вкладку «Мои карты».
  4. Кликаем по кнопке «Добавить».
  5. Вводим номер карты, срок действия и трехзначный код.
  6. Кликаем по «Привязать».

Зачем нужна привязка банковской карты в Вайлдберриз

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Система автоматически спишет 1 рубль со счета карты, чтобы убедиться в ее существовании и доступности. После этого рубль вернется на счет, а карта официально будет привязана к аккаунту в Вайлдберриз.

Почему не привязывается карта к Вайлдберриз

Все шаги, описанные выше, сделаны, а результата нет? Тогда рассмотрим несколько причин, почему не привязывается карта к Вайлдберриз.

Неправильно введены данные карты

На первом этапе вводятся данные карты. Если номер, срок действия и CVV-код ввести неправильно, то понятно, почему не привязывается карта к WB.

Последовательность действий:

  1. Повторите ввод данных карты.
  2. Внимательно проверьте правильность указанных данных.

Если результат нулевой, двигаемся дальше.

Нет денег на карте

Если на балансе банковской карты нет 1 рубля, то маркетплейс откажет в привязке.

Последовательность действий:

  1. Проверьте баланс карты.
  2. Если он нулевой, пополните счет на символическую сумму и повторите привязку.

Истек срок действия карты

Обратите внимание на срок действия карты. Если он истек, WB не сможет списать 1 рубль со счета. Соответственно, и привязки счета к личному кабинету не будет.

Последовательность действий:

  1. Проверьте срок действия карты.
  2. Если он истек, оформите новую в другом банке, закажите перевыпуск в том же.
  3. Используйте виртуальный аналог, пока не получите физическую карту (оформить виртуальную карту можно через мобильное приложение банка).

Почему не привязывается карта к Вайлдберриз

Карта заблокирована

Если все шаги были сделаны, а карта Wildberries не привязывается, есть вероятность, что она заблокирована. Это может быть инициатива клиента или банка.

Последовательность действий:

  1. Если пользователь случайно заблокировал карту, ограничения снимаются в мобильном приложении.
  2. Если инициатором блокировки был банк, обратитесь в службу поддержки для консультаций.

Не поддерживается платежная система

Если на ВБ не привязывается карта, обратите внимание с какой платежной системой она работает. Сейчас отечественный маркетплейс принимает VISA, Mastercard и Мир. Например, международные Unionpay или Maestro не подходят.

Если карта была выпущена за рубежом, то причина неполадки найдена.

Последовательность действий:

  1. Оформите карту российского банка.
  2. Используйте виртуальные карты электронных кошельков.

Отсутствие интернета

Есть вероятность, что при попытке списать 1 рубль у клиента пропал интернет. Алгоритм не получил ответ от банковской системы, и счел процедуру ошибочной.

Последовательность действий:

  1. Перед следующей попыткой привязки проверьте интернет-соединение на наличие и стабильность.
  2. Если это беспроводная сеть, перезагрузите роутер.
  3. Обновите страницу маркетплейса и повторите все шаги привязки.

Привязка в другом браузере

Если карта Сбербанка или любого другого банка не привязывается на Вайлдберриз, попробуйте использовать другой браузер. Возможно, сторонние расширения или неактуальная версия поисковика блокируют привязку к маркетплейсу.

Последовательность действий:

  1. Скачайте и запустите другой браузер.
  2. Повторите привязку.

Временная проблема в маркетплейсе

Ошибки возникают в любом программном коде, поэтому не исключено, что проблема в самом маркетплейсе. Если проверены все варианты выше, а привязка не удается, повторите попытку позже.

Если используется ПК для привязки, зайдите в мобильную версию WB, и повторите привязку. Отрицательный результат говорит о неполадках у Вайлдберриз.

Привязка банковской карты в мобильном приложении Вайлдберриз

Что делать, если привязка не удается

Если к Вайлдберриз не привязывается карта Мир (или любая другая), есть несколько советов:

  1. Повторите попытку позже, чтобы исключить вероятность сбоев в работе маркетплейса.
  2. Смените устройство для привязки карты.
  3. Создайте виртуальный аналог и повторите попытку.
  4. Если банк заблокировал счет, закажите перевыпуск карты или обратитесь в другую финансовую организацию.

Опасно ли привязывать карту в Wildberries

Если не привязывается карта Wildberries, возникает вполне резонный вопрос: «А может оно и не нужно?».

Каждый пользователь решает сам. Процедура полностью безопасна, так как данные карты не хранятся на сайте, а в личном кабинете все зашифровано. Доступ к нему есть только у владельца.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Если безопасность счета важнее удобств при покупке, то привязка банковской карты не обязательна.

Вывод

Есть масса причин, почему не привязывается карта к Вайлдберриз. Для начала убедитесь в том, что проблема не на вашей стороне, то есть:

  1. Проверьте наличие интернета.
  2. Исключите блокировку привязки сторонними приложениями или расширениями браузера.
  3. Убедитесь в правильности вводимых данных.
  4. Проверьте статус карты, срок ее действия и актуальную платежную систему.

Если ничего не помогло, повторите попытку позже. Есть вероятность, что технические проблемы у самого маркетплейса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *