Онлайн-магазин Ozon привлекает покупателей разнообразием товаров, удобной доставкой, низкими ценами. Однако приятным дополнением стала возможность пользоваться бонусными программами, например, от Сбербанка. Получалось на накопленных баллах сэкономить до 50% от стоимости заказов. Это и увеличило стабильный приток новых клиентов в маркетплейс. Но с осени 2020 года опцию сделали недоступной – теперь покупателей интересует, почему на Озоне нельзя оплатить бонусами Спасибо, и возобновится ли расчет баллами.
Содержание статьи
Можно ли использовать бонусы Спасибо на Озоне
Система накопления баллов от Сбербанка работает с 2014 года. Распространить программу лояльности удалось на большинство популярных маркетплейсов. По ней работала и платформа Ozon, причем начала одной из первых.
Инструкция, как оплатить Озон бонусами Спасибо от Сбербанк, ранее выглядела следующим образом:
- Добавить необходимый товар в корзину, зайти в нее.
- Нажать кнопку «Перейти к оформлению» заказа.
- Обозначить свои данные, выбрать способ доставки.
- Указать способ оплаты, нажав «Спасибо от Сбербанка».
- Перейти к оплате онлайн, где ввести номер карты.
Большинство клиентов заметили, как с 2020 года на торговой площадке исчезла бонусная программа. Ранее баллами можно было сократить стоимость заказа до половины, что значительно снижало цены: в сравнении с остальными интернет-магазинами. Однако сотрудничество маркетплейса и банка закончилось, потому ответ на вопрос, можно ли оплатить Озон бонусами Спасибо от Сбербанк, дают однозначный – нет. Система баллов больше не действует.
Прекращение сотрудничества Сбербанка и Ozon
Главная причина разрыва соглашения между Ozon и ПАО «Сбербанк» – убыток для компании, маркетологи посчитали проект невыгодным. Ведь клиенты стали расплачиваться бонусами Спасибо все чаще, поэтому маркетплейс начал терять все больше «реальных» денег. В сентябре 2020 года договор расторгли, хотя без проблем не обошлось: Озон выплатил неустойку в 1 млрд рублей.
Теперь пользователи не могут:
- начислять баллы Спасибо за заказы с Озона;
- проверять количество доступных баллов;
- снимать бонусы на сайте или в приложении.
Низкая рентабельность проекта между Озоном и Сбербанком привела к запуску собственной программы лояльности. Появились Баллы Ozon и Ozon Card. Будет также возможность приобрести пластиковую карту с функцией кешбэка.
Отмена использования бонусов Спасибо на сайте Озон
Покупки еще было можно оплатить на Озон бонусами Спасибо от Сбербанка до 16 октября 2020 года. Заранее клиентов оповестили, что программа заканчивает свое действие, и надо потратить баллы, если есть необходимость в заказе. Затем клиентам стали предлагать альтернативу – накопительную систему «Ozon», чем оттолкнули многих пользователей. Особых выгод по сравнению с программами Сбербанка нет, а повышение цен только ускоряет отток покупателей.
Где можно потратить бонусы Спасибо
Если не Озон, то можно расплатиться бонусами Спасибо в:
- Delivery Club – до 50% при оплате еды;
- KFC – при сумме в чеке от 250 рублей;
- Okko – до 99% на Smart TV и на сайте;
- ЛитРес – до 99% от цены покупки;
- World of Tanks – 99% при оплате на сайте;
- Аптека Радуга – обмен до 50% суммы;
- Мегафон – до 50% от суммы в чеке;
- Экстрим Маркет – скидка до 99%;
- Комус – до 50% на сумму от 1000 рублей;
- Л’Этуаль – до 99% в интернет-магазине;
- ДомКлик – принимает до 99% скидки;
- СберМаркет – до 99% от суммы чека.
Список всех площадок для оплаты бонусами Спасибо в 2022 без Озон доступен клиентам Сбербанка в приложении или на сайте. Указаны партнеры, выдающие или принимающие баллы, и условия использования программы лояльности.
Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов
